Виртуальный помощник на горячей линии МФЦ

26 Июля 2021

Другое

С начала июля около 15,7 тысяч заявителей МФЦ и 2 тысяч пользователей региональных порталов МФЦ71, ГУ71, СГО71 были проконсультированы сотрудниками контактного центра.

Более 18 тысяч заявителей МФЦ проконсультировал и записал на прием в отделения МФЦ виртуальный помощник «Николай».

Напоминаем, что «Николай» готов в любое время записать Вас на прием и проконсультировать по статусу документов (за исключением услуг Росреестра и Кадастра и услуг управления социальной защиты населения), по графику работы отделений и по пакетам документов по самым популярным услугам (регистрация по месту жительства, паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение).

Обращаем ваше внимание, предварительная запись необходима для приема по всем услугам, за исключением услуги регистрации, восстановления и удаления учетной записи ЕСИА для госуслуг. При посещении отделения МФЦ обязательно наличие средств индивидуальной защиты.

В настоящее время в отделениях МФЦ № 11в г. Тула, ул. Октябрьская, 47 и в отделении № 17 в г. Новомосковск, ул. Московская, 7 граждане могут сделать прививку от коронавируса без предварительной записи. С собой необходимо взять паспорт и СНИЛС. Пункты вакцинации в МФЦ работают по будням с 10:00 до 19:00.