Совместный пилотный проект МВД и МФЦ Тульской области

17 Сентября 2021

Цифровое государственное управление

С целью оптимизации оформления водительских удостоверений в отделениях МФЦ г.Тулы, в начале июля стартовал совместный региональный пилотный проект ГБУ ТО «МФЦ» и МВД.

С помощью оптимизации процесса по выдаче водительского удостоверения удалось сократить срок оказания данной услуги с 15 до 6 рабочих дней.

Реализация данного проекта позволила достичь 100% уровня удовлетворенности населения качеством предоставления государственных услуг. Также существенно упрощена процедура взаимодействия с органом государственной власти.

Как отметила Екатерина Солтанова - директор ГБУ ТО «МФЦ» «В МФЦ Тульской области постоянно ведется работа по улучшению качества оказания услуг для жителей региона. Мы стремимся не только сократить срок оказания государственных и муниципальных услуг, но и усовершенствовать комфорт в их получении.»

Напомним, что по поручению Губернатора Тульской области Алексея Дюмина в августе 2020 года, МФЦ Тульской области активно ведет работу по улучшению качества предоставления государственных услуг и совершенствованию процессов взаимодействия между заявителями и ведомствами, с целью получения услуг в любой жизненной ситуации.